SPC Brasil é o mais novo cliente da SugarCRM

Postado por 21 dezembro, 2016Institucional
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A SugarCRM conquistou mais um cliente importante no Brasil: o SPC Brasil. A empresa adquiriu a versão Sugar Enterprise com objetivo de obter mais fluidez na comunicação e no relacionamento com as empresas que necessitam dos seus serviços.

O projeto será implementado pela IT Future, parceira a SugarCRM no Brasil.

SPC

O SPC Brasil é o sistema de informações das Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDL), o mais completo banco de dados da América Latina em informações creditícias sobre pessoas físicas e jurídicas, auxiliando na tomada de decisões para concessão de crédito pelas empresas em todo o País.

Por meio do SPC Brasil, o usuário tem acesso aos bancos de dados de mais de 2.200 entidades presentes em todas as capitais e nas principais cidades de todos os estados.

A capilaridade alcançada pelo SPC Brasil é a mais representativa do setor, reunindo informações do comércio nacional, desde os pequenos lojistas até os grandes magazines, indústrias, serviços e mercado financeiro.

O SPC conta com 1,2 milhão de empresas associadas às entidades em todo o Brasil usufruindo de soluções que atendem às necessidades de seu ciclo de negócios.

A solução da SugarCRM passou por um rigoroso processo de concorrência, com participação de 9 empresas, no qual foi necessário pontuar os diferenciais e aderência de cada solução.

Ao final da seleção, restaram apenas três ferramentas finalistas que atendiam 100% dos requisitos técnicos.
A segunda etapa do processo buscou o melhor CRM em termos de custo-benefício, flexibilidade jurídica e especificações do negócio do SPC Brasil.

Foram avaliados pontos como melhoria no fluxo de atendimento e garantia na qualidade do atendimento, automatização dos processos, rastreabilidade, eficiência operacional, integração dos demais sistemas, entre outros.

Nosso intuito é prover soluções para que as empresas associadas vendam mais e recebam, além de gerar receitas novas para nossa rede de negócios, proporcionando, assim, o fortalecimento e a perenidade das nossas entidades.

Nossa expectativa é que a ferramenta da SugarCRM apoie nossa área de negócios e cumpra seu objetivo de melhorar ainda mais nosso relacionamento e eficiência com nossos clientes.

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